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我公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：企業有24小時售后服務熱線電話，如設備出現故障，我公司在接到通知后， 行質量原因分析，1小時內做出答復，維修人員在12小時內可達到現場并維修。
4、服務原則：產品質保期為1年，在質保期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞（正常到期耗材除外），保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
5、服務計劃：我公司售后部門不定期電話回訪。
6、現場服務：公司派專業技師，按時到需方現場無償技術服務，技術指導安裝、調試、運行和維修。在設備安裝前，我方人員對安裝工作給予技術指導，并確保售后產品安全穩定運行，安裝質量進行檢驗和測試。按相關要求提供貨物的質量證明書、檢驗報告、合格證等，并在配件箱內免費提供本套產品的易損件和配套扳手等工具。設備按技術規格書驗收合格后，方可進行安裝。
7、終生跟蹤服務：公司建立專門的客戶檔案。維護期到來時提醒客戶，并提供技術支持和服務。終生跟蹤配合用戶對設備的維護和保養。
